Layanan Referensi
Pelayanan referensi merupakan pemberian bantuan kepada pengguna perpustakaan untuk menemukan informasi dengan cara menjawab pertanyaan menggunakan koleksi referensi, serta memberikan bimbingan untuk menemukan dan memakai koleksi referensi.
Pelayanan referensi di Perpustakaan diadakan dengan tujuan :
- Memungkinkan pengguna perpustakaan menemukan informasi dengan cepat dan tepat.
- Memungkinkan pengguna menelusur informasi dengan pilihan yang lebih luas.
- Memungkinkan pengguna menggunakan koleksi referensi yang lebih tepat guna.
Adapun fungsi dari pelayanan referensi adalah :
- Informasi, yaitu memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan pengguna akan informasi.
- Bimbingan, yaitu memberikan bantuan kepada pengguna untuk menemukan buku-buku yang tepat sesuai dengan bidang minat pengguna.
- Pengarahan, yaitu memberikan pengarahan dan bantuan kepada pengguna mengenai cara-cara menggunakan perpustakaan maupun koleksi referensi lainnya.
- Supervisi, yaitu pengawasan untuk menciptakan tata kerja pelayanan yang rapi dan memudahkan.
- Bibliografi, yaitu menyusun bibliografi atau daftar publikasi untuk keperluan pengguna maupun keperluan perpustakaan sendiri.
- Penilaian, yaitu penilaian terhadap bahan atau koleksi referensi agar diperoleh daya guna yang maksimal.